По инвентарю акк совпадает жду отвязки от почты

Жду отвязки почты,а по инвентарю все норм

Купил аккаунт с привязкой к почте,было написано что нужно написать в вк и он отвяжет аккаунт и можно будет сменить пароль,не отвечал а на следующий день не мог зайти по паролю который был указан